1. Introducción
En Digital Couch, valoramos tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, información de pago.
- Información de uso: Historial de navegación, productos vistos, compras realizadas, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web.
- Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y recopilar datos de uso.
3. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
- Procesar tus compras: Para completar tus pedidos y procesar pagos.
- Mejorar nuestros servicios: Para personalizar tu experiencia, analizar tendencias y mejorar nuestro sitio web.
- Comunicarnos contigo: Para enviarte actualizaciones, ofertas especiales y responder a tus consultas.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
4. Cómo compartimos tu información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de envío.
- Socios comerciales: En caso de colaboraciones o promociones conjuntas.
- Autoridades competentes: Si estamos obligados por ley.
5. Seguridad de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar tu información: Corregir cualquier información inexacta.
- Eliminar tu información: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al procesamiento: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Restringir el procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos.
- Portabilidad de los datos: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
7. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de [dirección de correo electrónico].
10. Obtención del consentimiento
- Consentimiento explícito: Solicitamos tu consentimiento de forma clara y concisa antes de recopilar y procesar tus datos personales.
- Consentimiento informado: Te proporcionamos información clara y completa sobre cómo utilizaremos tus datos.
- Consentimiento específico: Obtenemos tu consentimiento para cada finalidad específica para la que utilizaremos tus datos.
- Registro del consentimiento: Mantenemos un registro de tu consentimiento para poder demostrarlo en caso de auditorías.
11. Gestión de solicitudes de acceso a datos
- Plazos de respuesta: Responderemos a tus solicitudes de acceso a datos en un plazo razonable, generalmente de [número] días.
- Formato de la información: Te proporcionaremos la información en un formato legible y comprensible.
- Verificación de identidad: Antes de proporcionarte tus datos, te pediremos que verifiques tu identidad.
12. Transferencia de datos internacionales
- Si transferimos tus datos a países fuera de la Unión Europea, nos aseguraremos de que estén protegidos mediante mecanismos de transferencia de datos aprobados, como las cláusulas contractuales estándar.
13. Productos de terceros
- Digital Couch puede ofrecer productos de terceros independientes a través de nuestra plataforma. La información de pago y los registros de compra de estos productos son manejados directamente por los proveedores externos. No tenemos control sobre la forma en que estos terceros recopilan, utilizan o comparten tus datos personales. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para obtener más información sobre sus prácticas.
- Al hacer clic en el botón «Comprar» de un producto de terceros, serás redirigido al sitio web del proveedor para completar la transacción. Es importante que sepas que, al abandonar nuestro sitio web, ya no estarás sujeto a esta política de privacidad y que tus datos personales estarán sujetos a las políticas de privacidad del proveedor externo.
- Digital Couch no se hace responsable por las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que revises cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier proveedor externo antes de proporcionarles tus datos personales.
- Al informarte sobre esta práctica, Digital Couch cumple con su obligación de transparencia y te permite tomar decisiones informadas sobre cómo se utilizan tus datos personales.